1. 수집하는 개인정보 항목
Qlabs(이하 "회사")는 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 라이선스 발급/결제 | 이메일, 이름(선택), 결제 정보(구매 시) | 라이선스 구매 시 |
| 라이선스 인증 | 라이선스 키, 기기 식별값(기기 고유번호를 되돌릴 수 없는 방식으로 변환한 값), 앱 버전 | 프로그램 실행 시 |
| 피드백 | 피드백 내용, 연락처 이메일(선택), 앱 버전, OS 정보 | 이용자가 피드백을 보낼 때 |
| 서버 접속 기록 | IP 주소, 접속 일시 | 서버 접속 시 자동 생성 |
기기 식별값은 원본 기기 정보를 그대로 저장하지 않고 일방향 해시(복호화 불가능한 변환)를 거쳐 저장합니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 라이선스 인증 및 등급별 이용 기간·동시 접속 관리
- 구매 확인 및 라이선스 키 전달
- 서비스 개선을 위한 피드백 접수 및 회신
- 신규 버전 안내 및 보안·오류 대응
- 부정 이용(라이선스 공유, 동시 접속 한도 우회 등) 방지
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 정보는 아래 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
- 라이선스·결제 관련 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년
- 서버 접속 기록: 통신비밀보호법에 따라 3개월
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 결제 처리를 위해 전자결제대행(PG)사에 결제에 필요한 최소한의 정보가 제공될 수 있으며, 이 경우 관련 법령에 따라 사전에 고지하고 동의를 받습니다.
5. 개인정보 처리위탁
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 |
|---|---|
| Railway (서버/데이터베이스 호스팅) | 라이선스·피드백 데이터 저장 및 서버 운영 |
| 토스페이먼츠 | 결제 처리 |
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보의 파기
회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보조치
- 라이선스 캐시 파일 위·변조 방지를 위한 서명 처리
- 서버-클라이언트 간 통신 암호화(HTTPS)
- 결제·인증 API에 대한 요청 빈도 제한(rate limiting)
- 데이터베이스 접근 권한을 최소 인원으로 제한
9. 개인정보 보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 김태현 |
| 이메일 | qstat@qlabs.co.kr |
10. 고지의 의무
이 개인정보처리방침의 내용이 추가, 삭제 또는 수정될 경우 시행 최소 7일 전에 웹사이트를 통해 공지합니다.
공고일자: 2026.08.23 · 시행일자: 2026.08.23
